第乐健康隐私政策
更新时间：2022年10月17日
北京糖护科技有限公司及关联公司（以下简称“第乐健康”或“我们”）非常注重保护用户（“您”）的个人信息及隐私，我们深知个人信息对您的重要性，并将按照法律法规要求和业界成熟的安全标准，采取相应的安全保护措施来保护您的个人信息。我们希望通过本《第乐健康隐私政策》（以下简称本“隐私政策”或本“政策”，同其更新的版本共同构成）向用户（又称“您”）清晰地介绍在使用我们的产品/服务时，我们如何处理您的个人信息，以及我们为您提供的访问、更正、删除、保护以及注销这些信息的方式。
我们提供的产品/服务包括第乐健康（包括未来技术发现出的新的服务形态）向您提供的各项服务，适用本隐私政策。
【特别提示】请仔细阅读本隐私政策（尤其是加粗或者下划线内容）并确认充分理解本隐私政策全部规则和要点，一旦您开始使用或在我们更新本隐私政策后（我们会及时提示您更新的情况）继续使用我们的产品和服务，即视为您同意本隐私政策（含更新版本）的全部内容，同意我们按本隐私政策收集、使用、保存、共享和处理您的相关信息。
【特别提示】如您未满14周岁，请在法定监护人的陪同下阅读本隐私政策。
如您对本隐私政策或相关事宜有任何疑问，请联系：support@dnurse.cn，我们会在收到您联系后的15个工作日内完成核查和处理。
本隐私政策帮您了解以下信息：
1. 我们如何搜集和使用您的信息
2. 我们如何使用 Cookie 和同类技术
3. 如何查询、更新、变更、导出、删除您的信息
4. 我们如何保护您的个人信息
5. 我们如何处理未成年人提供的个人信息
6. 我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
7. 信息的存储
8. 第三方服务提供商
9. 本政策的更新
10. 名词定义和解释
11. 争议解决
12. 如何联系我们
一. 我们如何搜集和使用您的信息
1. 我们如何搜集您的信息？
我们提供服务时，会根据正当、合法、透明、最小必要原则，基于本政策所述目的，收集和使用您的个人信息。
1.1. 帮助您成为我们的用户
为遵守法律法规的要求，以及向您提供更个性化、更便捷的服务，在您注册成为第乐健康用户时，您需要提供手机号码以创建账号，如果您仅需使用浏览、搜索等功能，您无需注册成为我们的用户以及提供上述信息。
在提供账号信息的过程中，如果您愿意额外补充如下个人信息，将有助于我们向您提供更为个性化的服务：包括您的身高、体重、确诊时长、治疗方式、特殊情况、糖尿病类型等。如果您不提供该等信息，不会影响您享受第乐健康服务的基本功能（浏览网页或app内容、记录健康数据、购买会员） 。
1.2. 交易信息
您可以在第乐健康 APP内购买会员服务，在您使用该功能的过程中可能会需要进行支付，在订单支付时，您可以选择第乐健康的第三方合作机构（如微信支付、支付宝支付、Apple Pay）所提供的服务进行支付。我们需要收集您的第乐健康订单信息、对账信息及其他法律要求的必要信息并于这些合作机构共享，以确认您的支付指令并帮助您完成支付。
1.3. 为您提供客服和售后服务
当您与我们的客服取得联系时，我们的系统可能会记录您与客服之间的通讯记录（含通话录音），以及使用您的账号信息以便核验身份；当您需要我们提供与您订单相关的客户服务时，我们可能会查询您的相关订单信息以便给予您适当的帮助和处理；当您需要客服协助您修改有关信息（如会员套餐、联系方式等）时，您可能还需要提供上述信息外的其他信息以便完成修改。为了保证服务体验、处理服务纠纷，您知悉并同意，在订单履行过程中拨打或者接听开客服电话时，您与客服的通话信息可能会被录音。有关上述信息的收集和使用规则如下，或参见订单页面中的提示内容。
（1）经授权，当您与第乐健康服务纠纷时，平台可调取并使用录音信息作为解决纠纷的参考依据。
（2）平台将切实保障通话双方的隐私安全，客服电话录音将上传至第乐健康服务器保存，各方无法自行下载、调取或播放录音；除以下情形外，第乐健康不会将录音提供给任何人（包括通话主、被叫方）：国家有权机关依法定程序调取；被录音的一方持司法机关出具的法律文件依法调取。
1.8. 日志信息
当您使用我们的客户端提供的产品或服务时，我们会自动收集您对我们服务的详细使用情况，作为有关网络日志保存。例如您的搜索查询内容、IP地址、浏览器的类型、访问日期和时间及您访问的网页记录等。
请注意，单独的设备信息、日志信息等是无法识别特定自然人身份的信息。如果我们将这类非个人信息与其他信息结合用于识别特定自然人身份，或者将其与个人信息结合使用，则在结合使用期间，这类非个人信息将被视为个人信息，并在取得您授权情况下进行处理。
1.9. 为您提供安全保障
为了保障您的账号安全、交易安全以及系统运行安全，防止欺诈、网络病毒、网络攻击等安全风险，满足法律法规和我们协议规则的相关要求，在您使用我们的产品/服务过程中，经您授权我们会获取您的设备信息，包括您使用的设备属性、连接和状态信息，例如设备型号、唯一设备标识符（如 IMEI/androidID/IDFA/OPENUDID/GUID、SIM 卡 IMSI 信息等）、 设备 MAC 地址、软件列表、电信运营商等。为提高您使用我们提供的服务的安全性，更准确地预防钓鱼网站欺诈和木马病毒，更好地预防诈骗、刷单等恶意行为，我们可能会使用或整合您的个人信息与我们的合作伙伴根据您的使用习惯和常用软件信息等来综合判断您的账号及交易风险，包括验证身份，预防、发现、调查可能存在的欺诈、网络病毒、网络攻击等安全风险以及违反我们或关联方协议、政策或规则等行为，以保护您、其他用户、我们或关联方的合法权益，并记录一些我们认为有风险的链接 (“URL”)。
1.10. 我们可能间接收集的个人信息
为完成身份核验，保障账号安全，确认交易状态及为您提供售后与争议解决等目的，经您授权后我们可能会从依法有权留存并提供您个人信息的第三方获取您的个人信息。例如通过您选择的交易对象和交易直接涉及的第三方信息系统、支付机构等收集与交易进度相关的您的交易、支付等信息，以便于我们处理您的订单并保证服务的顺利完成。我们会依据法律法规的要求以及与第三方的约定，经您授权后向第乐健康的关联方、合作伙伴获得您的有关信息，并对其信息来源的合法性以及授权范围进行确认后使用您的这些信息。
2. 您可以选择授权我们收集和使用个人信息的场景
为向您提供个性化的服务，您可以选择使用我们提供的拓展功能，我们会在符合法律规定并根据您具体授权的情况下收集并使用如下信息。这类信息将在您选择的具体功能和业务场景中进行收集，如果您不提供这些信息，不会影响您使用第乐健康的基本功能。
2.1. 基于相机/相册授权的拓展功能
为了使用意见与反馈功能，我们可能会申请摄像头权限，您也可以选择开启系统的相机/相册权限后使用该功能上传照片，我们根据您上传的内容，用于您的意见与反馈存档。此项功能您可以在系统权限中关闭，一旦关闭您将可能无法通过上传图片进行更换意见与反馈材料，不会影响您享受第乐健康服务的基本功能。
2.2. 基于接受读取发送讯息授权的拓展功能
您可以选择开启系统的接受读取发送讯息权限，用于未测量健康数据的提醒。此项功能您可以在系统权限中关闭，一旦关闭您将可能无法实现提醒功能，但不会影响您享受第乐健康服务的基本功能。
2.3. 基于应用内安装权限的拓展功能
您可以选择开启系统的应用内安装设置权限。我们会在APP升级使用应用内安装权限功能用于安装升级下载的新第乐健康APK。此项功能您可以在系统权限中关闭，一旦关闭您将可能无法实现在应用内安装新第乐健康APK，但不会影响您享受第乐健康服务的基本功能。
2.4. 获取写入和读取存储权限
为了向您提供健康数据记录和在应用内下载及安装新第乐健康APK功能，我们需要访问您设备的存储权限。如您拒绝提供存储权限，将导致您无法实现在应用内安装新第乐健康APK。
3. 其他
如果我们将信息用于本隐私政策未载明的其他用途，或者将基于特定目的收集而来的信息用于其他目的时，会单独征求您的授权同意。
二. 我们如何使用 Cookie 和同类技术
Cookie 是包含字符串的小文件，会在您访问网站时发送到您的计算机上。当您再次访问网站时，Cookie 使该网站可以识别您的浏览器。Cookie 还能存储用户使用偏好及其他信息。您可以重置您的浏览器拒绝所有的Cookie ，或者在发送 Cookie 时提示。但如果没有 Cookie ，某些网站功能或服务可能无法正常工作。
Cookie 和同类型技术是互联网中的通用常用技术。当您使用 第乐健康 相关服务时，我们可能会使用相关技术向您的设备发送一个或多个 Cookie 或匿名标识符，以收集和存储您访问、使用 第乐健康 时的信息。我们将通过Cookie和其他技术收集的信息视为非个人信息。但是，如果当地法律将互联网协议 (IP) 地址或类似识别标记视为个人信息，我们亦将此等识别标记视为个人信息。我们使用 Cookie 和同类技术主要为了实现以下功能或服务：
1. 保障产品与服务的安全、高效运转
我们可能会设置认证与保障安全性的 Cookie 或匿名标识符，使我们确认您是否安全登录服务，或者是否遇到盗用、欺诈等不法行为。这些技术还会帮助我们改进服务效率，提升登录和响应速度。
2. 帮助您获得更轻松的访问体验
使用此类技术可以帮助您省去重复填写个人信息、输入搜索内容的步骤和流程，例如实现一键登录流程、记录搜索历史。
3. 为您推荐、展示、推送您可能感兴趣的内容
我们可能会利用 Cookie 和同类技术了解您的偏好和使用习惯，进行咨询或数据分析，以改善产品服务及用户体验。
4. 日志文件
和大部分网站一样，我们收集特定信息并保存在日志文件中。此类信息可能包括互联网协议 (IP) 地址、浏览器类型、互联网服务供应商 (ISP)、引用/退出页面、操作系统、日期/时间戳和/或点击流数据。我们不会把自动收集的日志数据与我们收集的其他信息进行关联。
5. 移动分析
在某些移动应用中，我们使用移动分析软件，以更好地了解我们的移动软件在您的手机中的功能。此款软件可能记录以下信息，如您使用该应用程序的频率、该应用程序内发生的事件、累计使用、性能数据及应用程序崩溃发生的位置。我们不会将存储于分析软件内的信息与您在移动应用程序中提交的任何个人信息相关联。
6. 本地存储- HTML5/Flash
我们使用本地存储对象 (LSO)，例如HTML5或Flash，来存储内容。与我们合作在第乐健康 App上提供某些功能，或根据您的浏览行为投放广告的第三方也会通过HTML5或Flash Cookie来收集和存储相关信息。各种浏览器提供了各自的管理工具来删除HTML5本地存储对象。
三. 如何查询、更新、变更、导出、删除您的信息
依据某些司法管辖区的法律规定：
1. 您在使用我们的产品和服务时，会被要求提供您真实的个人信息，您应当对您所提供信息的真实性、合法性、有效性及完整性负责，并及时更新和维护您的个人信息，以保证信息的真实、合法和有效。您可以随时管理您的个人信息，例如您的个人账户注册信息。
2. 我们通过交互界面的设计，为您提供了可自行访问、查询、更正相关个人信息的渠道，您可通过以下方式进行设置：
2.2.1您可以通过个人中心-「退出登录」退出您正登录中的账号；
2.2.2您可以通过个人中心-「健康档案」进行访问、更正自己的健康信息，含身高、体重、确证时长、治疗方式、特殊情况、糖尿病类型；
3. 您可以自行从 第乐健康 账号中删除您的内容或个人信息，或要求我们删除或修改信息，
4. 撤销同意
您可以通过提交请求撤销之前出于特定目的授予我们的同意，包括收集、使用和/或披露我们掌握或控制的您的个人信息。根据您所使用的具体服务，您可以通过访问第乐健康 App账号管理中心或通过发送邮件到 support@dnurse.cn 进行相关操作。我们将会在您做出请求后的合理时间内处理您的请求，并且会根据您的请求，此后不再收集、使用和/或披露您的个人信息。
取决于您撤销同意的范围，其可能导致您不能继续享受第乐健康App的产品或服务。但您撤回同意或授权的决定，不会影响我们此前基于您的同意而开展的个人信息处理活动的有效性。
5. 注销服务或账号
如您希望注销具体产品或服务， 您可以通过个人中心「设置」-「注销账号」进行账号的注销。当您注销账号后，我们将删除您的个人信息。
如您希望注销 第乐健康 账号，由于注销账号的操作将使您无法使用 第乐健康 全线产品或服务，请您谨慎操作。
四. 我们如何保护您的个人信息
1. 我们努力为用户的信息安全提供保障，以防止信息的泄露、丢失、不当使用、未经授权访问和披露等。我们使用多方位的安全保护措施，以确保用户的个人信息保护处于合理的安全水平，包括技术保护手段、管理制度控制、安全体系保障等诸多方面。
2. 为了保护您的个人信息安全，我们将努力采取各种符合行业标准的安全措施来保护您的个人信息以最大程度降低您的个人信息被丢失、毁损、盗用、泄露、非授权访问、使用、披露和更改的风险。我们将在合理的安全水平内使用各种安全保护措施以保障信息的安全，
其中包括：
（1）使用加密技术、匿名化处理等来确保您的数据在传输过程中保持私密性；
（2）提供多种安全功能来协助您保护自己的帐号安全；
（3）审查我们在收集、存储和处理信息方面的做法（包括实体安全措施），以防未经授权的人员访问我们的系统；
（4）所有因提供服务而必须接触个人信息的 第乐健康员工、承包商和代理商等，都需要遵守合同中规定的严格保密义务，否则可将被处分或被解约；
（5）我们建立数据分类分级制度、数据安全管理规范、数据安全开发规范来管理规范个人信息的存储和使用，确保未收集与我们提供的服务无关的个人信息。
3. 您的账号均有安全保护功能，请妥善保管您的账号及密码信息。第乐健康 将通过向其他服务器备份、对用户密码进行加密等安全措施确保您的信息不丢失，不被滥用和变造。尽管已经采取了上述合理有效措施，并已经遵守了相关法律规定要求的标准，但请您理解，由于技术的限制以及可能存在的各种恶意手段，在互联网行业，即便竭尽所能加强安全措施，也不可能始终保证信息百分之百的安全，我们将尽力确保您提供给我们的个人信息的安全性。您确认知悉并理解，您接入我们的服务所用的系统和通讯网络，有可能因我们可控范围外的因素而出现问题。因此，为防止安全事故的发生，我们已按照法律法规的规定，制定了妥善的预警机制和应急预案。如确发生安全事件，我们将及时将相关情况选择以邮件、电话、推送通知等方式告知您，难以逐一告知个人信息主体时，我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时，我们还将按照监管部门要求，主动上报个人信息安全事件的处置情况，紧密配合政府机关的工作。同时我们强烈建议您在使用产品和服务时充分注意对个人信息的保护，采取积极措施保护个人信息的安全，包括但不限于使用复杂密码、定期修改密码、不将自己的账号密码等个人信息透露给他人。我们也会提供多种安全功能来协助您保护自己的个人信息安全。
4. 我们严格限制访问信息的人员范围，要求他们遵守保密义务并进行审计，违反义务的人员会根据规定进行处罚。我们也会审查该管理制度、流程和组织，以防未经授权的人员擅自访问、使用或披露用户的信息。我们建议您在使用产品和服务时充分注意对个人信息的保护，我们也会提供多种安全功能来协助您保护自己的个人信息安全。
5. 您能做什么？
您可以通过不向任何人（除非此人经您正式授权）披露您的账号信息。无论何时，请不要向任何人（包括自称是第乐健康 App客服的人士）透露您收到的验证码。无论您何时作为 第乐健康 App账号用户登录第乐健康 App，尤其是在他人的计算机、手机或公共互联网终端上登录时，在使用结束时您总应注销登出。
第乐健康 App不对因您未能保持个人信息的私密性而导致第三方访问您的个人信息进而造成的安全疏漏承担责任。尽管有上述规定，如果发生其他任何互联网用户未经授权使用您账号的情况或其他任何安全漏洞，您应当立即通知我们。
您的协助将有助于我们保护您个人信息的私密性。
五. 我们如何处理未成年人提供的个人信息
1. 我们的产品、网站和服务主要面向成人。如果没有父母或监护人的同意，儿童不得创建自己的用户账号。
2. 对于经父母同意而收集儿童个人信息的情况，我们只会在受到法律允许、父母或监护人明确同意或者保护儿童所必要的情况下使用或公开披露此信息。
3. 尽管当地法律和习俗对儿童的定义不同，但我们将不满 14 周岁的任何人均视为儿童。
4. 如果我们发现自己在未事先获得可证实的父母同意的情况下收集了儿童的个人信息，则会设法尽快删除相关数据。
5. 若您是未成年人的监护人，当您对您所监护的未成年人使用我们的服务或其向我们提供的用户信息有任何疑问时，请您及时与我们联系。我们将根据国家相关法律法规及本政策的规定保护未成年人用户信息的保密性及安全性。如果我们发现自己在未事先获得可证实的父母或法定监护人同意的情况下收集了未成年人的个人信息，则会设法尽快删除相关数据。
六. 我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
1. 共享
我们不会将任何个人信息出售给第三方。
我们有时可能会向第三方共享您的个人信息，以便提供或改进我们的产品或服务，包括根据您的要求提供产品或服务。如果您不再希望我们共享这些信息，请发送电子邮件到support@dnurse.cn 联系我们。
1.1. 与我们的关联公司共享信息
为了顺利地从事商业经营，以向您提供产品或服务的全部功能，我们可能不时与其他的糖第乐健康 App关联公司共享您的个人信息。
1.2. 与第三方服务提供商与业务合作伙伴共享
为保证向您提供本隐私政策目的所述的服务，我们可能会向第三方服务提供商与业务合作伙伴等第三方共享必要的个人信息。
这包括我们的数据中心、数据存储设施、客户服务供应商、广告和营销服务供应商以及其他业务合作伙伴。这些第三方可能代表第乐健康 App或出于本隐私政策的一项或多项目的处理您的个人信息。我们保证仅出于正当、合法、必要、特定、明确的目的共享为您提供服务所必要的个人信息。 第乐健康App将进行尽职调查并签订合同，以确保第三方服务提供商遵守您所属司法管辖区中适用的隐私法律。第三方服务提供商也可能拥有其子处理者。
为提供成效衡量、分析和其他商业服务，我们还可能以汇总的形式与第三方（例如向我们的广告商）共享信息（非个人信息）。我们使用所掌握的信息来帮助广告主和其他合作伙伴评估他们广告和服务的成效及覆盖情况，并了解使用他们服务的人群类型以及人们如何与其网站、应用和服务互动。我们也可能与其共享我们服务的一般使用趋势，例如购买某些产品或从事某些交易的特定人群中的客户数量。
接入第三方服务的情形，我们可能会接入第三方SDK服务，并将我们依照本政策收集的您的设备信息，包括您使用的设备属性、连接和状态信息，例如设备型号、唯一设备标识符（如 IMEI/androidID/IDFA/OPENUDID/GUID、SIM 卡 IMSI 信息等）、 设备 MAC 地址、软件列表、电信运营商等信息共享给第三方服务商，以便提高更好的客户服务和用户体验。第三方sdk详情：
、SDK名称：友盟+SDK
所属公司：友盟
使用目的：消息推送、统计分析、地理位置校准反作弊
收集的个人信息类型：Mac地址、唯一设备识别码(IMEI/androidID/IDFA/OPENUDID/GUID、SIM 卡 IMSI 信息)
官网：https://developer.umeng.com/docs/119267/detail/118585
、SDK名称：闪验
所属公司：上海创蓝云智信息科技股份有限公司
使用目的：用于手机号码免密登录
收集的个人信息类型：获取IP地址、网卡（MAC)地址、国际移动设备识别码（IMEI）、OAID（替代IMEI）、sim卡信息，并会收集手机机型、系统类型、系统版本、网络环境、网关取号报错日志等数据以提供统计分析服务能力，并可提供反欺诈等功能。
官网：http://shanyan.253.com/document/details?cid=429&lid=706&pc=28&pn=%25E9%2597%25AA%25E9%25AA%258CSDK
、SDK名称：Bugly
所属公司：腾讯
使用目的：上传APP崩溃日志
收集的个人信息类型：错误信息
官网：https://privacy.qq.com/document/priview/fbd2c3f898df4c1c869925dd49d57827
、SDK名称：MobileCrossPlatformTools
所属公司：acperez
使用目的：测试移动跨平台开发工具的示例应用程序
收集的个人信息类型：设备标识信息
官网：https://github.com/acperez/MobileCrossPlatformTools
、SDK名称：MinMinGuard
所属公司：chiehmin
使用目的：广告清除
收集的个人信息类型：进程信息
官网：https://github.com/chiehmin/MinMinGuard
1.3. 其他
根据法律法规规定要求、法律程序、诉讼和/或公共机构和政府部门依法提出的要求，糖第乐健康 App可能有必要披露您的个人信息。如果我们确定就国家安全、执法或具有公众重要性的其他事宜而言，披露是必须的或适当的，我们也可能会披露关于您的信息。
如果我们确定为了执行我们的条款或保护我们的经营、权利、资产或产品，或保护用户，或对于达成以下目的（检测、预防并解决欺诈、对产品的未授权使用、对我们条款或政策的违反或其他有害或非法活动）披露是合理必要的，我们也可能会披露关于您的信息。（为避免疑问，在当地数据保护法律明确许可的范围内且仅限在此情况下，第乐健康 App才会在未经您同意的情况下收集、使用或披露您的个人信息。）这可能包括向公共或政府机构提供信息；与第三方合作伙伴交流有关您账户可靠性方面的信息，以防止在我们产品内外所进行的欺诈、违规等其他有害行为。
此外，我们可能与下列人员共享您的个人信息：
• 我们的会计师、审计师、律师或类似的顾问，当我们要求他们提供专业建议时；以及
• 投资者以及其他相关第三方，如果发生实际或潜在的出售或其他公司交易，且与第乐健康App实体相关时；以及
• 其他任何第三方，如经您授权就特定信息进行披露共享。
2. 转让
除以下情形外，第乐健康 App不会将您的信息转让给任何主体：
• 获得您的明确同意；
• 如果第乐健康 App参与兼并、收购或出售其资产的全部或部分，我们将通过电子邮件和/或在我们网站上发布醒目通知，告知对您个人信息所有权、使用方面的任何变化，以及您可能拥有的关于您个人信息的任何选择。
3. 公开披露
除在公布中奖活动名单时会脱敏展示中奖者的手机号或者第乐健康 App账号、用户名外，第乐健康 App仅会在以下情况下，公开披露您的个人信息：
• 获得您的明确同意；
基于法律或合理依据的公开披露：包括法律法规规范、法律程序、诉讼或应政府主管部门要求
七. 信息的存储
保存期限：请您注意，在您在使用我们的产品与/或服务时所提供的所有个人信息，除非您删除或通过系统设置拒绝我们收集，我们将在您使用我们的产品和/或服务期间持续授权我们使用。在您申请注销账号并时，我们将停止使用并删除上述信息。
保存地域：上述信息将存储于中华人民共和国境内。如需跨境传输，我们将会在符合国家对于信息出境的相关法律规定情况下，再单独征得您的授权同意。
八. 本政策的更新
1.我们的隐私政策可能变更。
2.未经您明确同意，我们不会削减您按照本隐私政策所应享有的权利。我们会在本页面上发布对本政策所做的任何变更。
3.对于重大变更，我们可能还会提供更为显著的通知(包括对于某些服务，我们会通过电子邮件、站内信、短信、APP通知、弹窗等方式发送通知，说明隐私政策的具体变更内容)。本政策重大变更包括但不限于：
(1) 我们的服务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式等；
(2) 我们在所有权结构、组织架构等方面发生重大变化。如业务调整、破产并购等引起的所有者变更等；
(3) 个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化；
(4) 您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化；
(5) 我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化；
(6) 个人信息安全影响评估报告表明存在高风险时。
4.若您不同意修改后的隐私政策，您有权并应立即停止使用第乐健康服务。如果您继续使用第乐健康平台的服务，则视为您接受第乐健康对本隐私政策相关条款所做的修改。
九. 名词定义和解释
个人信息：是指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别自然人个人身份的各种信息，包括但不限于身份证件号码、自然人的姓名、出生日期、、手机号码、邮箱地址、邮寄地址、手机设备识别码、IP地址、个人生物识别信息等。
个人敏感信息：是指一旦泄露、非法提供或滥用可能危害人身和财产安全，极易导致个人名誉、身心健康受到损害或歧视性待遇等的个人信息。例如，个人敏感信息包括身份证件号码、个人生物识别信息、银行账号、通信内容、健康生理信息、用户身体特征、用户记录并上传的相关数据、用户的聊天信息。
非个人隐私信息：是指用户在使用我们的产品和服务过程中，无法与特定个人建立直接联系的用户操作行为信息、个人隐私信息范围外的其它普通信息，以及用户同意公开的上述隐私信息。
IP 地址：每台上网的设备都会指定一个编号，称为互联网协议 ( IP
) 地址。这些编号通常都是根据地理区域指定的。IP 地址通常可用于识别设备连接至互联网时所在的位置。
感谢您对第乐健康平台以及第乐健康产品和/或服务的信任和使用！
十. 争议解决
因本政策以及我们处理您个人信息事宜引起的任何争议，您可随联系第乐健康要求给出回复，如果您对我们的回复不满意的，认为我们的个人信息处理行为严重损害了您的合法权益的，您还可以通过向本隐私政策服务提供商【北京糖护科技有限公司】所在地【北京海淀区】有管辖权的人民法院提起诉讼来寻求解决方案。
十一. 如何联系我们
如果您对本隐私政策有任何疑问、意见或建议，通过以下方式与我们联系：可以拨打客服热线进行联系，或者发送邮件至support@dnurse.cn。
电话：400 670 2968
为保障我们高效处理您的问题并及时向您反馈，需要您提交身份证明、有效联系方式和书面请求及相关证据，我们会在验证您的身份处理您的请求。一般情况下，我们将在 15 个工作日内回复。